個人情報保護方針
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個人情報保護方針

スマートエステートでは、Web登録にあたり以下の規約を定めております。

皆様からお預かりした個人情報は、次の目的にのみ利用いたします。

  • 皆様が当社に提供を希望されたサービスに関係する業務(物件のご案内、コンサルティング、プレゼントのお申込み等)
  • 当社からの情報提供(当社のサービスに関する情報提供、各種キャンペーン、ご意見・ご質問等への回答等)
  • 当社のサービスに関するマーケティング活動・調査(アンケートなどご意見の収集等)
  • 緊急時や災害発生時において必要と判断した際の連絡

なお、情報の提出は任意ですが、当社が提供するサービスをご利用できないことがあります。

お預かりした個人情報は、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を予防する保護策を講じて適正に管理します。
ご提出いただいた個人情報は、いかなる媒体においても、ご返却いたしません。

お預かりした個人情報は、不動産管理に伴う事務処理、および利用目的の範囲内で、個人情報保護体制が当社と同等又は一定の水準に達している専門企業に預託する場合があります。

また、当社が受託した業務に伴い、委託された個人情報は、受託した業務を遂行する範囲において利用いたします。

お預かりした個人情報は、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
ただし、次のいずれかの場合には、提供することがあります。

  • あらかじめご本人に必要事項を明示又は通知し、同意を得ている場合
  • 当社が従うべき法令上の義務のために必要な場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 合併その他の事由の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取扱う場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

お預かりしている個人情報の開示をご希望の場合は、文書でご請求ください。
ご本人であることを確認させていただいたうえで、速やかに開示いたします。
開示をご希望の場合は、当社各拠点までお申し出ください。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は開示の対象とはとなりません。

  • 当該個人情報の存否が明らかになることにより、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
  • 当該個人情報の存否が明らかになることにより、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
  • 当該個人情報の存否が明らかになることにより、国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
  • 当該個人情報の存否が明らかになることにより、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの
  • 当該個人情報の存否が明らかになることにより、第三者との信頼関係に係り、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれのある場合

お預かりしている個人情報の変更・訂正等をご希望の場合は、ご本人からの依頼であることを確認のうえ、速やかに行います。
変更・訂正等をご希望の場合は当社各拠点までお申し出ください。

個人情報に関する相談・苦情等については、スマートエステートにお申し出ください。
スマートエステートの相談・苦情受付窓口は「お客様相談センター」
TEL 03-5909-4747  FAX 03-5909-4748

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